Sales Manager SaaS (w/m/d)

• Du bekommst eine feste Branche als deinen Markt und verantwortest dort das Neukundengeschäft, von der ersten Ansprache bis zur unterschriebenen Jahreslizenz.

• Du startest nicht bei null: Du übernimmst laufende Gespräche und warme Leads und baust gleichzeitig aktiv neue Kontakte auf, auch aus der Kaltakquise.

• Du berätst Leitungen von Service- und Contact-Centern, verstehst ihre Abläufe und zeigst in Demos, Webinaren und Workshops, wo unsere Software und Voice AI ihnen konkret weiterhilft.

• Du begleitest lange Entscheidungsprozesse mit vielen Beteiligten und hältst Beziehungen auch über Monate lebendig.

• Nach dem Abschluss übergibst du deine Kunden sauber an unser Customer Success Management.

• Du steuerst deine Pipeline selbstständig im CRM und arbeitest eng mit unserer Head of Sales und dem Vertriebsteam zusammen.

• Wenn wir neue Branchen oder Märkte erschließen, bist du mit dabei und gestaltest mit.

• Du vertrittst ServiceOcean auf Messen und Partnerevents.

• Du hast bereits erfolgreich B2B-Software oder vergleichbar erklärungsbedürftige Produkte verkauft und Deals eigenverantwortlich bis zur Unterschrift geführt.

• Lange Sales-Zyklen machen dich nicht nervös. Du weißt, dass Vertrauen wichtiger ist als Druck.

• Du fragst nach, hörst zu und verkaufst über echte Beratung.

• Du bist am Telefon und im Videocall genauso überzeugend wie im persönlichen Gespräch.

• Kaltakquise gehört für dich selbstverständlich dazu.

• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch.

• Du hast Lust, dich auch auf neue Branchen und Märkte einzulassen.

• Erfahrung mit Contact-Center-Themen, Cloud-Software oder KI-Lösungen ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.

• Du verkaufst Voice AI und Software für Contact Center, ein Thema, das gerade fast jedes Serviceteam beschäftigt.

• Klare Verantwortung: deine Branche, deine Pipeline, keine Grabenkämpfe um Leads.

• Fixgehalt ohne Provision. Gute Deals brauchen bei uns Zeit, deshalb gibt es keinen Quartalsdruck und keine Zielspielchen.

• Homeoffice bis zu 100 %. Wenn du im Raum Köln wohnst, freut sich das Team, dich regelmäßig im Büro zu sehen.

• 34 Urlaubstage und Arbeitszeiterfassung mit Überstundenausgleich

• Flexible Arbeitszeiten und flexibles Arbeitspensum

• Kurze Wege: Du arbeitest direkt mit unserer Head of Sales, Entscheidungen fallen schnell.

• Wenig Reisen: Kundentermine vor Ort sind selten, und wie oft du rausfährst, entscheidest du weitgehend selbst.

Du willst Beziehungen aufbauen statt Quoten jagen und findest SaaS-Lösungen spannend? Dann bewirb dich direkt über das Formular. Wir melden uns schnell bei dir.

Fragen vorab? Melde dich gerne unverbindlich bei unserem Head of People & Culture Sebastian:

E-Mail: career@serviceocean.com